Создание файла трассировки

Чтобы создать файл трассировки, выполните следующие действия:

Откройте главное окно программы.
В главном окне программы нажмите на кнопку .
Откроется окно Поддержка.
В окне Поддержка нажмите на кнопку Трассировка системы.
Откроется окно Информация для поддержки.
Чтобы запустить процесс трассировки, установить флажок Включить трассировку.
В раскрывающемся списке Уровень выберите уровень трассировки.
Требуемый уровень трассировки рекомендуется уточнить у специалиста Службы технической поддержки. Если указания Службы технической поддержки отсутствуют, рекомендуется устанавливать уровень трассировки Обычный (500).
Воспроизведите ситуацию, в которой у вас возникает проблема.
Чтобы остановить процесс трассировки, вернитесь в окно Информация для поддержки и снимите флажок Включить трассировку.