卸载 Kaspersky Endpoint Security

您可以使用“远程卸载应用程序”任务远程卸载应用程序。执行该任务时，Kaspersky Endpoint Security 会将应用程序卸载实用程序下载到用户的计算机。完成应用程序的卸载后，将自动删除该实用程序。

要卸载 Kaspersky Endpoint Security：

  1. 在 Web 控制台的主窗口中，选择“设备”→“任务”。

    任务列表打开。

  2. 单击“添加”按钮。

“任务向导”将启动。按照向导的说明进行操作。

步骤 1. 配置常规任务设置

在此步骤中，配置任务的常规设置：

  1. 在“应用程序”下拉列表中，选择“Kaspersky Security Center”。
  2. 在“任务类型”下拉列表中，选择“远程卸载应用程序”。
  3. 在“任务名称”字段中，输入简要说明，例如，“卸载技术支持计算机中的 Kaspersky Endpoint Security”。
  4. 在“选择要对其分配任务的设备”区域中，选择任务范围。

步骤 2. 选择要进行卸载的计算机

在此步骤中，按照选定的任务范围选项，选择将从中卸载 Kaspersky Endpoint Security 的计算机。

步骤 3. 配置应用程序卸载设置

在此步骤中，配置应用程序卸载设置：

  1. 选择“删除托管应用程序”。
  2. 选择“Kaspersky Endpoint Security for Windows”。
  3. 在“强制下载卸载实用程序”部分中，选择传递实用程序的方法：
    • 使用网络代理。如果计算机上未安装网络代理，将首先使用操作系统的工具安装网络代理。然后通过网络代理的工具卸载 Kaspersky Endpoint Security。
    • 通过管理服务器使用 Microsoft Windows 资源。实用程序将通过管理服务器使用操作系统资源传送到客户端计算机。如果客户端计算机上未安装网络代理，但客户端计算机与管理服务器在同一网络中，可以选择此选项。
    • 通过分发点使用操作系统资源。通过分发点使用操作系统资源将实用程序传输到客户端计算机。如果网络中有至少一个分发点，则可以选择此选项。有关分发点的详细信息，请参阅 Kaspersky Security Center 帮助。
  4. 在“最大同时下载数”字段中，设置发送到管理服务器的下载应用程序卸载实用程序请求数量限制。限制请求数有助于防止网络过载。
  5. 在“卸载尝试次数”字段中，设置应用程序卸载尝试次数限制。如果卸载 Kaspersky Endpoint Security 以出错结束，任务将自动再次启动卸载。
  6. 如有必要，清除“安装前检查操作系统版本”复选框。这样可避免在计算机的操作系统不符合软件要求时下载卸载实用程序。如果您确定计算机的操作系统符合软件要求，可以跳过此验证。

步骤 4. 选择用于访问计算机的账户

在此步骤中，选择用于使用操作系统工具卸载 Kaspersky Endpoint Security 的账户。在这种情况下，访问计算机需要管理员权限。您可以添加多个账户。如果某个账户没有足够权限，卸载向导将使用下一个账户。如果使用网络代理工具卸载 Kaspersky Endpoint Security，则无需选择账户。

步骤 5. 完成任务创建

单击“创建”按钮完成向导。在任务列表中将显示一个新任务。

要运行任务，请选中与任务对应的复选框，然后单击“启动”按钮。应用程序将以静默模式卸载。卸载完成后，Kaspersky Endpoint Security 会显示重新启动计算机的提示。

如果应用程序卸载操作受密码保护，请在“远程卸载应用程序”任务的属性中输入 KLAdmin 账户密码。如果没有密码，任务不会执行。

要在“远程卸载应用程序”任务中使用 KLAdmin 账户密码：

  1. 在 Web 控制台的主窗口中，选择“设备”→“任务”。

    任务列表打开。

  2. 单击 Kaspersky Security Center 任务“远程卸载应用程序”。

    任务属性窗口将打开。

  3. 选择“应用程序设置”选项卡。
  4. 选中“使用卸载密码”复选框。
  5. 输入 KLAdmin 账户密码。
  6. 单击“保存”按钮。
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