В дереве Консоли администрирования выберите папку Дополнительно → Шифрование и защита данных → Зашифрованные устройства.
В рабочей области выберите зашифрованное устройство, для которого вы хотите создать файл ключа доступа, и в контекстном меню устройства выберите пункт Получить ключ доступа к указанному зашифрованному устройству.
Если вы не уверены, для какого компьютера был сформирован файл запроса доступа, в дереве Консоли администрирования выберите папку Дополнительно → Шифрование и защита данных и в рабочей области нажмите на ссылку Получить ключ шифрования устройства.
Откроется окно Предоставление доступа к устройству.
Выберите используемый алгоритм шифрования. Для этого выберите один из следующих вариантов:
AES256, если на компьютере, на котором было зашифровано устройство, программа Kaspersky Endpoint Security установлена из дистрибутива, расположенного в папке aes256;
AES56, если на компьютере, на котором было зашифровано устройство, программа Kaspersky Endpoint Security установлена из дистрибутива, расположенного в папке aes56.
Нажмите на кнопку Обзор.
Откроется стандартное окно Microsoft Windows Выбор файла запроса.
В окне Выбор файла запроса укажите путь к файлу запроса, полученного от пользователя, с расширением fdertc.
Нажмите на кнопку Открыть.
Kaspersky Security Center сформирует файл ключа доступа к зашифрованному устройству с расширением fdertr.
Выполните одно из следующих действий:
Нажмите на кнопку Отправить по почте, чтобы отправить пользователю созданный файл ключа доступа к зашифрованному устройству по электронной почте.
Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы сохранить файл ключа доступа к зашифрованному устройству и передать его пользователю каким-либо другим способом.