Восстановление учетных данных Агента аутентификации
Эта инструкция адресована пользователям клиентских компьютеров с установленной программой Kaspersky Endpoint Security.
Чтобы восстановить имя и пароль учетной записи Агента аутентификации, выполните следующие действия:
Перед загрузкой операционной системы на компьютере с зашифрованными жесткими дисками загружается Агент аутентификации. В интерфейсе Агента аутентификации нажмите на кнопку Forgot your password, чтобы инициировать процедуру восстановления имени и пароля учетной записи Агента аутентификации.
Следуйте указаниям Агента аутентификации, чтобы получить блоки запроса для восстановления имени и пароля учетной записи Агента аутентификации.
Продиктуйте содержимое блоков запроса администратору локальной сети организации вместе с именем компьютера.
Введите блоки ответа на запрос о восстановлении имени и пароля учетной записи Агента аутентификации, сформированные и переданные вам администратором локальной сети организации.
Введите новый пароль для учетной записи Агента аутентификации и его подтверждение.
Имя учетной записи Агента аутентификации определяется с помощью блоков ответа на запрос о восстановлении имени и пароля учетной записи Агента аутентификации.
После ввода и подтверждения нового пароля учетной записи Агента аутентификации пароль будет сохранен, а доступ к зашифрованным жестким дискам будет предоставлен.