Программа записывает служебную информацию о работе Агента аутентификации, а также информацию о действиях, которые выполняет пользователь в Агенте аутентификации, в файл трассировки.
Чтобы выбрать уровень трассировки Агента аутентификации, выполните следующие действия:
Сразу после запуска компьютера с зашифрованными жесткими дисками по кнопке F3 вызовите окно для настройки параметров Агента аутентификации.
В окне настройки параметров Агента аутентификации выберите уровень трассировки:
Disable debug logging (default). Если выбран этот вариант, то программа не записывает информацию о событиях работы Агента аутентификации в файл трассировки.
Enable debug logging. Если выбран этот вариант, то программа записывает информацию о работе Агента аутентификации и действиях, которые выполняет пользователь в Агенте аутентификации, в файл трассировки.
Enable verbose logging. Если выбран этот вариант, то программа записывает детальную информацию о работе Агента аутентификации и действиях, которые выполняет пользователь в Агенте аутентификации, в файл трассировки.
Уровень детализации записей для этого варианта выше, чем при выборе уровня Enable debug logging. Высокий уровень детализации записей может замедлять загрузку Агента аутентификации и операционной системы.
Enable debug logging and select serial port. Если выбран этот вариант, то программа записывает информацию о работе Агента аутентификации и действиях, которые выполняет пользователь в Агенте аутентификации, в файл трассировки, а также передает ее через COM-порт.
Если компьютер с зашифрованными жесткими дисками соединен с другим компьютером через COM-порт, то события работы Агента аутентификации можно исследовать с помощью этого компьютера.
Enable verbose debug logging and select serial port. Если выбран этот вариант, то программа записывает детальную информацию о работе Агента аутентификации и действиях, которые выполняет пользователь в Агенте аутентификации, в файл трассировки, а также передает ее через COM-порт.
Уровень детализации записей для этого варианта выше, чем при выборе уровня Enable debug logging and select serial port. Высокий уровень детализации записей может замедлять загрузку Агента аутентификации и операционной системы.
Запись в файл трассировки Агента аутентификации выполняется в случае, если на компьютере есть зашифрованные жесткие диски или выполняется полнодисковое шифрование.
Файл трассировки Агента аутентификации не передается в "Лабораторию Касперского", как другие файлы трассировки программы. При необходимости вы можете самостоятельно отправить файл трассировки Агента аутентификации в "Лабораторию Касперского" для анализа.