Compruebe la conexión a Internet del equipo. Se necesita contar con una conexión a Internet para iniciar sesión en My Kaspersky, descargar una versión nueva de Kaspersky Internet Security al equipo, activar la aplicación con el código de activación y recibir actualizaciones.
Elimine cualquier otra aplicación de antivirus para evitar conflictos de compatibilidad y maximizar el rendimiento del equipo.