Проверьте подключение компьютера к интернету. Доступ в интернет требуется для входа на My Kaspersky, загрузки новой версии Kaspersky Internet Security на компьютер, активации программы с помощью кода активации, а также для получения обновлений.
Удалите с компьютера другие антивирусные программы, чтобы избежать возникновения проблем совместимости и увеличить быстродействие вашего компьютера.