Odpowiedź na wiadomość inżyniera działu obsługi klienta

W celu wysłania odpowiedzi na wiadomość inżyniera działu obsługi klienta:

  1. Przejdź do sekcji Pomoc techniczna.
  2. W oknie Obsługa klienta przewiń w dół do sekcji Kontakt i kliknij link Kontakt z działem obsługi klienta.

    Zostanie wyświetlona lista zgłoszeń ze stanem oraz datą i godziną ostatniej modyfikacji.

  3. Wybierz zgłoszenie, na które chcesz odpowiedzieć.
  4. Wpisz treść wiadomości i kliknij przycisk Wyślij.

Odpowiedź zostanie wysłana do działu obsługi klienta i będzie wyświetlona w wątku wiadomości.

Przejdź do góry