Responder ao Engenheiro do Suporte Técnico

Para responder a uma mensagem do Engenheiro do Suporte Técnico:

  1. Siga para a seção Suporte.
  2. Na janela Centro de Suporte Técnico, clique no botão Solicitar Suporte Técnico.

    Uma lista de suas solicitações com o status e a data e hora da última modificação é exibida.

  3. Selecione a solicitação a qual você deseja responder.
  4. Insira sua mensagem e clique no botão Enviar.

Sua resposta será enviada para o Suporte Técnico e exibida no conteúdo da mensagem.

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