Что делать, если мобильное устройство потеряно или украдено

Если ваше мобильное устройство потеряно или украдено, вы можете заблокировать устройство и попробовать определить его местоположение. Если устройство вернуть невозможно, то вы можете удалить с него все данные. Вы можете управлять устройством, отправляя на него команды с My Kaspersky.

Удаленное управление мобильным устройством на My Kaspersky в случае потери или кражи возможно для мобильных устройств под защитой Kaspersky Internet Security для Android. Вам нужно настроить функцию Анти-Вор в приложении, чтобы защитить ваше устройство. Чтобы мобильное устройство получило команду, это устройство должно быть включено и подключено к интернету. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к справке программы на Kaspersky Online Help.

Вы можете отправить на мобильное устройство следующие команды:

Чтобы отправить команду на ваше мобильное устройство, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел Главная.
  2. Перейдите в подраздел Устройства.
  3. Нажмите на кнопку Управлять в панели мобильного устройства, проверку которого вы хотите выполнить.

    Откроется окно управления мобильным устройством.

  4. Выберите закладку Команды.
  5. Нажмите на кнопку <название команды>.
  6. Подтвердите действие.

    Состояние выполнения команды отображается в блоке результатов.

См. также

Что делать, если вы забыли секретный код для мобильного устройства

В начало