Ви можете видалити із сайту обліковий запис і всю пов’язану з ним інформацію. Щойно ви підтвердите видалення облікового запису, на вашу адресу електронної пошти надійде повідомлення зі списком ваших програм і кодів активації до них. Цю дію буде неможливо скасувати.
У результаті виконання операції ваш акаунт видалено з порталу My Kaspersky. Уся особиста й платіжна інформація, пов’язана з акаунтом: історія замовлень, список підключених пристроїв, використовувані рішення, інформація про підписки і деталі подовження підписок – ця інформація буде недоступна після видалення.
У разі невикористання вашого облікового запису протягом 5 років обліковий запис і всю пов’язану з ним інформацію буде видалено. Це станеться, якщо ви протягом цього періоду не автентифікувалися у своєму обліковому записі My Kaspersky або на одному з порталів Kaspersky, а також не запускали на своїх пристроях програми Kaspersky, підключені до облікового запису My Kaspersky.
Як було зазначено вище, після видалення облікового запису керувати підписками буде неможливо. Перш ніж видаляти його, необхідно скасувати автоподовження для підписок, керованих у вашому обліковому записі.
Видалення облікового запису недоступне, якщо є активні підписки, які керуються з облікового запису.
У той же час видалення облікового запису не впливає на активні підписки, придбані на сайті одного з наших авторизованих реселерів. Такі підписки не будуть відключені та залишаться активними навіть після видалення облікового запису. І буде виконуватися оплата подовження за наступні періоди. Щоб вимкнути таку підписку, слід скасувати автоподовження підписки, як описано тут.
Щоб видалити обліковий запис:
Відкриється розкривне меню.
Відкриється вікно, в якому можна змінити дані облікового запису.
Ваш обліковий запис і всю пов’язану з ним інформацію буде видалено. На вашу адресу електронної пошти буде надіслано повідомлення з інформацією про ваші програми та коди активації.
На початок