Para activar la aplicación, inicie sesión en su cuenta de My Kaspersky y, al hacerlo, conéctese a My Kaspersky. Kaspersky Security Cloud solo funciona si su dispositivo está conectado a My Kaspersky. Si previamente ingresó sus credenciales en otra aplicación de Kaspersky en este dispositivo, Kaspersky Security Cloud se conectará automáticamente a My Kaspersky. Si la aplicación no logra conectar automáticamente su dispositivo a My Kaspersky, deberá ingresar manualmente sus credenciales para iniciar sesión.
Si tiene una cuenta de My Kaspersky:
Escriba la dirección de correo electrónico que utilizó al crear la cuenta.
Escriba la contraseña de su cuenta.
Ingrese el código que se muestra en la imagen y haga clic en el botón Continuar.
Este paso solo está disponible si ingresó una dirección de correo electrónico o contraseña incorrectas varias veces.
Si configuró la autorización de SMS en My Kaspersky, se le enviará un mensaje de texto con el código de autorización a su teléfono. En el campo de entrada, ingrese el código de autorización y haga clic en el botón Continuar.
Si no recibe el mensaje con el código de autorización, haga lo siguiente:
Haga clic en el botón Obtener un código nuevo para volver a solicitar el código.
Haga clic en el botón ¿No recibió el código? para averiguar cómo resolver este problema.
Si se conecta a My Kaspersky en la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil o si es residente del estado de California, la aplicación le pedirá que lea y acepte las Normas de provisión de datos. Si acepta los términos de la declaración, haga clic en el botón Aceptar y conectarse.
Si la aplicación detecta varias licencias activas, por ejemplo, para Kaspersky Security Cloud - Personal y Kaspersky Security Cloud - Family, aparecerá la ventana Elija la suscripción. Haga clic en el botón Seleccionar para elegir la suscripción bajo la cual se utilizará Kaspersky Security Cloud.
Escriba su dirección de correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico y haga clic en el botón junto al campo de entrada.
Si la aplicación no logra detectar la región automáticamente, se le pedirá que seleccione una. Las aplicaciones que puede instalar y los métodos de pago disponibles que puede usar dependen de la región seleccionada. Ingrese su región y haga clic en Confirmar.
Ingrese su contraseña en el campo Contraseña y haga clic en el botón junto al campo de entrada.
La contraseña debe tener al menos 8 caracteres. Entre ellos debe haber un número, una mayúscula y una minúscula.
Seleccione la casilla Acepto proporcionar a Kaspersky mi dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas si desea recibir notificaciones de Kaspersky en su buzón de correo.
Si la aplicación se usa en la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil o la utiliza un residente del estado de California, esta casilla mostrará el texto Confirmo que permito a AO Kaspersky Lab utilizar mi dirección de correo electrónico, nombre y apellido para comunicarse conmigo mediante el envío de correos sobre ofertas especiales personalizadas, reseñas, encuestas, recordatorios de finalización de pedidos, noticias pertinentes y eventos o Confirmo que permito a AO Kaspersky Lab utilizar mi dirección de correo electrónico para comunicarse conmigo mediante el envío de correos sobre ofertas especiales personalizadas, reseñas, encuestas, recordatorios de finalización de pedidos, noticias pertinentes y eventos.
Escriba su nombre en el campo Su nombre.
Escriba su apellido en el campo Su apellido.
Haga clic en el botón Crear.
Recibirá un mensaje a su dirección de correo electrónico con un vínculo, en el que deberá hacer clic para activar cuenta de My Kaspersky.
Haga clic en el vínculo para activar su cuenta en el portal My Kaspersky.
Los expertos de Kaspersky crean el diseño del campo que aparece cuando crea una cuenta y puede cambiar.