Odpowiadanie na zgłoszenie inżyniera pomocy technicznej

W celu wysłania odpowiedzi na wiadomość inżyniera pomocy technicznej:

  1. Przejdź do sekcji Obsługa klienta.
  2. W oknie Centrum pomocy technicznej kliknij przycisk Skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

    Zostanie wyświetlona lista zgłoszeń ze stanem oraz datą i godziną ostatniej modyfikacji.

  3. Wybierz zgłoszenie, na które chcesz odpowiedzieć.
  4. Wpisz treść wiadomości i kliknij przycisk Wyślij.

Odpowiedź zostanie wysłana do pomocy technicznej i będzie wyświetlona w wątku wiadomości.

Przejdź do góry