Во время развертывания SVM и во время изменения конфигурации SVM мастер управления SVM сохраняет в журнал работы мастера всю информацию, указанную вами на каждом шаге мастера.
Вы можете использовать журнал работы мастера при обращении в Службу технической поддержки в случае, если развертывание или изменение конфигурации SVM завершилось с ошибкой. Сведения, записанные в журнал работы мастера, не отправляются автоматически в "Лабораторию Касперского".
Журнал работы мастера сохраняется в файле KasperskyDeploymentWizard_<дата и время создания файла>.log, который расположен в папке %LOCALAPPDATA%\Kaspersky_Lab\SvmDeploymentWizard\<номер версии программы>\ на том компьютере, на котором был запущен мастер.
Информация в файле перезаписывается при каждом запуске мастера. Чтобы использовать информацию журнала работы мастера в дальнейшем, нужно сохранить файл в место постоянного хранения.
Во время развертывания SVM в журнале работы мастера сохраняется следующая информация:
выбранное действие (развертывание SVM);
тип гипервизора или сервера управления виртуальной инфраструктурой;
адрес гипервизора или адрес сервера управления виртуальной инфраструктурой;
версия гипервизора или версия сервера управления виртуальной инфраструктурой;
имя гипервизора, версия установленной на гипервизоре операционной системы, количество виртуальных машин на гипервизоре;
имя учетной записи, которая используется для подключения мастера управления SVM к гипервизору или к серверу управления виртуальной инфраструктурой;
имя учетной записи, которая используется для подключения Сервера интеграции к гипервизору или к серверу управления виртуальной инфраструктурой;
версия образа SVM;
версии ранее развернутых SVM;
статус издателя образа SVM;
путь к файлу образа SVM и информация об образе SVM (производитель, описание, размер виртуального диска);
статус проверки образа SVM;
список всех гипервизоров VMware ESXi под управлением одного сервера VMware vCenter Server, их состояние, статусы защиты и права учетной записи, которая используется для подключения к серверу VMware vCenter Server (только при установке на гипервизор VMware ESXi);
список и версии гипервизоров VMware ESXi, выбранных для развертывания SVM (только при установке на гипервизор VMware ESXi);
разрешено ли параллельное развертывание SVM на нескольких гипервизорах и количество параллельных сессий (только при установке на гипервизор VMware ESXi);
параметры SVM на каждом из выбранных гипервизоров (имя, хранилище, имя сети);
идентификатор VLAN (только при установке на гипервизор Microsoft Windows Server (Hyper-V));
способ выделения места на диске;
параметры подключения SVM к Серверу администрирования Kaspersky Security Center (IP-адрес, порт, SSL-порт);
разрешен ли доступ для учетной записи root к SVM через SSH;
тип аутентификации Сервера интеграции на гипервизоре Microsoft Windows Server (Hyper-V): локальная, доменная;
сетевые параметры SVM: IP-адрес, IP-адрес основного сетевого шлюза, IP-адреса основного и альтернативного DNS-серверов, маска подсети.
Во время изменения конфигурации SVM в журнале работы мастера сохраняется следующая информация:
выбранное действие (изменение конфигурации SVM);
IP-адреса или полные доменные имена (FQDN) гипервизоров, на которых выполняется изменение конфигурации SVM;
IP-адреса или полные доменные имена SVM, на которых выполняется изменение конфигурации;
сведения о том, будут ли в результате изменения конфигурации изменены:
параметры учетных записей для подключения к SVM (пароль конфигурирования, пароль учетной записи root, возможность подключения к SVM с использованием учетной записи root через SSH);
список виртуальных сетей, которые использует SVM;
сетевые параметры SVM (IP-адрес, IP-адрес основного сетевого шлюза, IP-адреса основного и альтернативного DNS-серверов, маска подсети).