Portál My Kaspersky je komplexní online zdroj pro správu ochrany vašich zařízení a aktivačních kódů k aplikacím společnosti Kaspersky Lab a pro posílání žádostí o technickou podporu.
Pro přístup k portálu My Kaspersky se musíte zaregistrovat. K provedení registrace uveďte e-mailovou adresu a heslo.
Technickou podporu můžete prostřednictvím portálu My Kaspersky získat následujícími způsoby:
Dále můžete zobrazit celou historii svých požadavků na technickou podporu.
E-mailový požadavek na technickou podporu
V e-mailovém požadavku na technickou podporu je nutné uvést následující informace:
Specialista technické podpory odešle odpověď na vaši otázku do portálu My Kaspersky a na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při instalaci.
Horní okraj stránky