Para proceder a la administración remota de la protección del equipo, deberá conectar su dispositivo a My Kaspersky. Si previamente ingresó sus credenciales en otra aplicación de Kaspersky en este equipo, Kaspersky Security Cloud se conectará automáticamente a My Kaspersky. Si la aplicación no puede conectar automáticamente su dispositivo a My Kaspersky, deberá hacerlo manualmente.
Para conectar un dispositivo a My Kaspersky:
La aplicación conectará su dispositivo a My Kaspersky
Para continuar con la administración remota de la protección del equipo:
La ventana de My Kaspersky se abre en el navegador predeterminado.
Se puede producir un error en la conexión con My Kaspersky debido a un mal funcionamiento de My Kaspersky. Cuando esto sucede, Kaspersky Internet Security muestra una notificación sobre los problemas de My Kaspersky que el equipo de Kaspersky está resolviendo. Si no puede conectarse a My Kaspersky debido a un mal funcionamiento de My Kaspersky, vuelva a intentar conectarse más tarde.
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