Qué hacer si se olvida la contraseña maestra

Por razones de seguridad, Kaspersky Password Manager no almacena la contraseña maestra en ninguno de sus dispositivos ni en el almacenamiento en la nube. Recomendamos que memorice su contraseña maestra o la anote y la mantenga en un lugar seguro, ya que no puede restaurarse ni recuperarse si la olvida.

Si olvida la contraseña maestra, ya no podrá acceder a sus datos. En ese caso, deberá crear un nuevo almacén y protegerlo con una contraseña maestra nueva. Luego, podrá añadir nuevos datos al almacén.

Puede guardar una copia de seguridad de su almacén antes de eliminarlo. Puede usarlo para restaurar sus datos si recuerda su contraseña maestra. Al crear una copia de seguridad del almacén, Kaspersky Password Manager exporta entradas a un archivo almacenado en su dispositivo. La copia de seguridad está protegida por la contraseña maestra usada al crear la copia de seguridad. La copia de seguridad se almacena cifrada en formato EDB. De forma predeterminada, Kaspersky Password Manager crea copias de seguridad en %USERPROFILE%\Documents\Kaspersky Password Manager\Backup.

Crear un nuevas almacén protegido por una contraseña maestra nueva

Vea también

Hacer una copia de seguridad de los datos

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