Resetowanie hasła

Jeśli nie pamiętasz hasła do konta My Kaspersky, możesz przywrócić dostęp do konta, resetując swoje hasło.

W celu zresetowania hasła do konta:

Na stronie logowania kliknij odnośnik Nie pamiętasz hasła.
Wprowadź adres e-mail, który określiłeś podczas tworzenia konta.
Kliknij Kontynuuj.
Jeśli określony adres e-mail jest zarejestrowany na stronie internetowej, zostanie na niego wysłana wiadomość z odsyłaczem do zresetowania hasła.
Kliknij ten odnośnik.
W otwartym oknie wpisz nowe hasło i potwierdź je.
Hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków, w tym jednej cyfry, jednej dużej i jednej małej litery i nie powinno zawierać spacji. Hasło nie może być identyczne z ostatnio użytymi hasłami. Zapoznaj się z wymaganiami wobec hasła.
Wprowadź kod zabezpieczający, jeśli skonfigurowałeś weryfikację dwuetapową dla swojego konta.
Kliknij Kontynuuj.
Nowe hasło do logowania do portalu My Kaspersky zostanie zapisane.

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości, sprawdź folder spamowy lub, czy wprowadzony adres e-mail jest poprawny i spróbuj ponownie. Jeśli wciąż nie otrzymałeś wiadomości, prawdopodobnie adres e-mail, który określiłeś, nie został zarejestrowany na stronie internetowej. Możesz skontaktować się z działem obsługi klienta. Zresetowanie hasła może prowadzić do utraty danych programu Kaspersky Safe Kids! Aby zachować ustawienia i statystyki, uzyskaj jedno z urządzeń dziecka podłączonych do internetu i przed zresetowaniem hasła zaloguj się do Kaspersky Safe Kids.

Przejdź do góry