Устранение проблем

Документы > Устранение проблем

Kaspersky Password Manager может отобразить сообщение об ошибке при добавлении документов в хранилище.

Проблема	Решение
Приложение не может добавить защищенный паролем PDF-файл в хранилище.	Отключите защиту паролем для PDF-файла и повторите попытку.
PDF-файл слишком большой.	В хранилище можно добавлять только файлы размером до 20 МБ. Уменьшите размер PDF-файла и повторите попытку.
Формат изображения не поддерживается.	Сохраните изображение в формате JPEG, PNG или BMP и попробуйте добавить его еще раз.
В хранилище уже имеется изображение с таким же названием.	Убедитесь, что вы еще не добавили это изображение в хранилище. Переименуйте изображение и попробуйте добавить его еще раз.
Изображение слишком большое.	Уменьшите размер изображения и попробуйте добавить его еще раз.
При загрузке изображения из iCloud отсутствует подключение к интернету.	Подключитесь к интернету и попробуйте добавить изображение еще раз.

Идентификатор статьи: 166085, Последнее изменение: 4 июл. 2019 г.