Источники информации для самостоятельного поиска
Вы можете использовать следующие источники для самостоятельного поиска информации о Kaspersky Security:
- страница Kaspersky Security на веб-сайте "Лаборатории Касперского";
- страница Kaspersky Security на веб-сайте Службы технической поддержки (База знаний);
- электронная справка;
- документация.
Для использования источников информации на веб-сайтах требуется подключение к интернету.
Если вы не нашли решения возникшей проблемы самостоятельно, рекомендуется обратиться в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".
Страница Kaspersky Security на веб-сайте "Лаборатории Касперского"
На странице Kaspersky Security вы можете получить общую информацию о программе, ее возможностях и особенностях работы.
Страница Kaspersky Security содержит ссылку на интернет-магазин. В нем вы можете приобрести программу или продлить право пользования программой.
Страница Kaspersky Security в Базе знаний
База знаний – это раздел веб-сайта Службы технической поддержки.
На странице Kaspersky Security в Базе знаний вы найдете статьи, которые содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы о приобретении, установке и использовании программы.
Статьи Базы знаний могут отвечать на вопросы, которые относятся не только к Kaspersky Security, но и к другим программам "Лаборатории Касперского". Статьи Базы знаний также могут содержать новости Службы технической поддержки.
Электронная справка
Программа содержит файлы полной и контекстной справки.
В контекстной справке вы можете найти информацию об окнах Kaspersky Security: описание параметров Kaspersky Security и ссылки на описания задач, в которых используются эти параметры.
В полной справке вы можете найти информацию о настройке и использовании Kaspersky Security.
Справка может быть включена в состав программы либо располагаться онлайн на веб-ресурсе "Лаборатории Касперского". Если справка расположена онлайн, то при ее вызове будет открыто окно веб-браузера. Для отображения онлайн-справки требуется соединение с интернетом.
Документация
В состав документации к программе входят файлы руководств.
- В руководстве администратора вы можете найти информацию для выполнения следующих задач:
- подготовка к установке, установка и активация Kaspersky Security;
- настройка и использование Kaspersky Security.
В руководстве специалиста по информационной безопасности вы можете найти информацию о типовых задачах, которые пользователь может выполнять с помощью программы, с учетом имеющихся прав в Kaspersky Security.
В справочном руководстве вы можете найти описание функций и параметров Kaspersky Security. Разделы справочного руководства расположены в алфавитном порядке или сгруппированы по темам.