My Kaspersky

Що робити, якщо мобільний пристрій втрачено або викрадено

Якщо ваш мобільний пристрій втрачено або викрадено, можна заблокувати пристрій і спробувати визначити його місцеперебування. Якщо пристрій повернути неможливо, можна видалити з нього всі дані. Ви можете керувати пристроєм, надсилаючи на нього команди з My Kaspersky.

Дистанційне керування мобільним пристроєм на My Kaspersky в разі втрати або крадіжки можливе для мобільних пристроїв під захистом Kaspersky Safe Kids. Вам потрібно налаштувати функцію Анти-Злодій у програмі, щоб захистити ваш пристрій. Щоб мобільний пристрій отримав команду, він повинен бути ввімкнутий та підключений до Інтернету. Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до довідки програми на Kaspersky Online Help.

Щоб надіслати команду на ваш мобільний пристрій, виконайте описані нижче дії.

1. Перейдіть до вкладки Пристрої.
2. Натисніть на пристрій, що вас цікавить,

   Відкриється вікно керування мобільним пристроєм.

3. Натисніть кнопку <назва команди>.
4. Підтвердьте дію.

Стан і результат виконання команди відображаються в розділі Історія Анти-Злодія.

На мобільний пристрій можна надіслати такі команди:

• Блокування і Пошук

  Ця команда заблокує мобільний пристрій і визначить його розташування за сигналами GPS і GSM. Знайдений пристрій буде показано на карті в розділі з результатами пошуку. Додатково координати місця перебування буде надіслано на адресу електронної пошти, вказану в параметрах облікового запису. Також можна залишити текст, який відображатиметься на екрані заблокованого мобільного пристрою.

• Сирена

  Ця команда дає змогу ввімкнути сирену на втраченому мобільному пристрої навіть із вимкненим звуком і заблокувати його. Також можна залишити текст, який відображатиметься на екрані заблокованого мобільного пристрою.

• Таємне фото

  Ця команда дає змогу зробити фотографії особи, яка наразі користується вашим мобільним пристроєм, і заблокувати його. Фотографії можна отримати лише з мобільного пристрою з фронтальною камерою. На інших пристроях цю команду не буде виконано. Отримані фотографії можна переглянути у розділі результатів. Також можна залишити текст, який відображатиметься на екрані заблокованого мобільного пристрою.

  Як переглянути отримані фотографії

  Щоб переглянути отримані фотографії, виконайте такі дії:

  1. Перейдіть до розділу Пристрої.
  2. Натисніть на пристрій, що вас цікавить,

     Відкриється вікно керування мобільним пристроєм.

  3. Перейдіть до вкладки Антизлодій.
  4. У розділі Історія Антизлодія відкрийте підрозділ Таємне фото.

  Відображаються стан і результат виконання команди.

  Таємні фотографії є недоступними в Німеччині відповідно до місцевого законодавства. Пристрій лише блокується.

• Видалення всіх даних

  Ця команда дає змогу видалити всі дані, що зберігаються на вашому мобільному пристрої. Настройки мобільного пристрою буде скинуто до заводських значень.

  Якщо на мобільний пристрій надіслати команду на видалення всіх даних, після її виконання програму Kaspersky Safe Kids також буде видалено. Мобільний пристрій не зможе приймати подальші дистанційні команди.