Kaspersky Internet Security for Mac

Informes

Puede consultar un informe de Kaspersky Internet Security en el que se muestran todos los objetos detectados. Además, se crea un informe detallado separado para cada uno de los componentes de aplicación siguientes: Antivirus de archivos, Antivirus Web, Prevención de intrusiones en la red, Seguimiento de sitios web y las tareas de actualización y análisis antivirus.

Abrir la ventana Informes

Kaspersky Internet Security le permite guardar informes en formato de texto. Esta funcionalidad puede resultar útil si se producen errores en tareas de análisis o componentes de la aplicación que no puede reparar por sí mismo y, por tanto, necesita obtener asistencia del Soporte técnico de Kaspersky. En ese caso, envíe un informe de texto al Servicio de soporte técnico de Kaspersky para que nuestros especialistas puedan estudiar el problema y repararlo lo antes posible.

Exportar un informe de un componente de Kaspersky Internet Security o una tarea a un archivo de texto

Por defecto, Kaspersky Internet Security no registra eventos informativos en informes. Puede permitir el registro de eventos informativos.

Permita el registro de eventos informativos en informes

Los archivos de informes pueden contener datos personales que se obtuvieron durante el funcionamiento de los componentes de protección, tales como Antivirus de archivos, Antivirus Web y Seguimiento de sitios web.

Los archivos de informes pueden contener los siguientes datos personales:

• Historial de navegación en línea
• Enlaces bloqueados
• Versiones del navegador y del sistema operativo
• Nombres de archivos y sus rutas

Los archivos de informes de almacenan localmente en su equipo. Los archivos de informes de eliminan 30 días después de haberse almacenado. El tamaño de un archivo de informes no puede superar 1 MB. La ruta a los archivos de informes es /Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.