二段階認証を設定する方法
二段階認証を設定すると、アカウントのセキュリティが向上します。この機能が有効になっている場合、アカウントのログインにはパスワードに加えて、お客様の携帯電話番号宛に送信されたワンタイムセキュリティコードまたは認証アプリで生成されたワンタイムセキュリティコードが必要となります。
二段階認証の設定後は携帯電話と電話番号の両方をしっかりと管理してください。指定した電話番号を利用できなくなると、マイ カスペルスキーのアカウントにログインできなくなることがあります。通常使用される携帯電話以外の端末でも認証アプリを使用できるように、複数の端末で認証アプリを設定しておくことをおすすめします。いずれかの端末の紛失・盗難の際にも、他の端末を使用してアカウントにログインして盗難対策機能を使用することができます。
携帯電話番号を使用した二段階認証の設定方法
携帯電話番号を使用した二段階認証を設定するには、次の操作を行います。
- ページ右上にあるメールアドレスのリンクをクリックします。
ドロップダウンメニューが開きます。
- ［アカウントの設定］をクリックします。
アカウントの設定を編集するウィンドウが開きます。
- ［セキュリティ］タブを開きます。
- ［設定する］をクリックします。
- パスワードを入力します。
- 電話番号を指定し、［コードを取得］をクリックします。
- SMS認証コードを入力します。
電話番号の確認が完了すると、その電話番号でセキュリティコードを受信できるようになります。
認証アプリを使用した二段階認証の設定方法
現時点では、マイ カスペルスキーへのログイン認証方法として認証アプリを単独で使用することはできません。携帯電話番号を使用した二段階認証を先に設定する必要があります。携帯電話番号を使用した二段階認証を無効にした場合、認証アプリを使用した認証も自動的に無効になります。SMSによる認証とアプリによる認証の両方を設定した後で、ログインページの認証方法を選択できるようになります。
認証アプリを使用した二段階認証を設定するには、次の操作を行います。
- 端末に認証アプリをダウンロードしてインストールします。使用できる認証アプリの例はこちらから確認できます。
通常使用される携帯電話以外の端末でも認証アプリを使用できるように、複数の端末で認証アプリを設定しておくことをおすすめします。いずれかの端末の紛失・盗難の際にも、他の端末を使用してアカウントにログインして盗難対策機能を使用することができます。
- マイ カスペルスキーで、ページ右上にあるメールアドレスのリンクをクリックします。
ドロップダウンメニューが開きます。
- ［アカウントの設定］をクリックします。
アカウントの設定を編集するウィンドウが開きます。
- ［セキュリティ］タブを開きます。
- パスワードを入力します。
- ［認証アプリ］セクションで［設定する］をクリックします。
- QRコードをスキャンするか、シークレットキーを手動で入力し、認証アプリにマイ カスペルスキーアカウントを追加します。詳細については、使用するアプリの手順に従ってください。
- アプリで生成された6桁のセキュリティコードを入力します。
アプリが設定されます。マイ カスペルスキーへのログイン時に、アプリで生成されたセキュリティコードを使用できます。
電話番号の変更
電話番号を変更するには、次の操作を行います。
- ページ右上にあるメールアドレスのリンクをクリックします。
ドロップダウンメニューが開きます。
- ［アカウントの設定］をクリックします。
アカウントの設定を編集するウィンドウが開きます。
- ［セキュリティ］タブを開きます。
- ［電話番号］フィールドで、鉛筆アイコン（
）をクリックします。 - 新しい電話番号を指定し、［コードを取得］をクリックします。
- SMS認証コードを入力します。
電話番号の確認が完了すると、その電話番号でセキュリティコードを受信できるようになります。
二段階認証を設定した場合、セキュリティの質問の機能はご利用いただけません。
二段階認証に対応していないカスペルスキー製品では、製品とアカウントを接続できないことがあります。接続できない場合、お客様のメールアドレスに通知が送信されます。接続の問題を解決するには、お使いの製品を最新バージョンにアップデートします。［ダウンロード］セクションで最新バージョンをダウンロードできます。
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